貴陽(yáng)鐵路運(yùn)輸學(xué)校的鐵路乘務(wù)員的主要工作如何?

　　大家對(duì)于現(xiàn)在的鐵路行業(yè)都是有所了解的，鐵路行業(yè)是現(xiàn)在的一個(gè)熱門(mén)行業(yè)，也是現(xiàn)在很多人都會(huì)考慮選擇報(bào)讀的一個(gè)專業(yè)，最近在貴陽(yáng)鐵路運(yùn)輸學(xué)校的招生過(guò)程中，有同學(xué)咨詢到，貴陽(yáng)鐵路運(yùn)輸學(xué)校的鐵路乘務(wù)員的主要工作如何?老師今天針對(duì)這個(gè)問(wèn)題為大家整理了一些參考資料，希望對(duì)大家有所幫助!

　　一、乘務(wù)組

　　1、旅客列車乘務(wù)組由客運(yùn)、車輛、公安乘務(wù)人員組成。列車的乘務(wù)工作由列車長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，車輛、公安乘務(wù)人員按照各自的職責(zé)

　　規(guī)定，配合列車長(zhǎng)共同搞好乘務(wù)工作。

　　2、客運(yùn)(列車)段應(yīng)根據(jù)具體情況，制定各次列車的作業(yè)過(guò)程，并建立以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)管理制度。

　　3、列車乘務(wù)(包乘、輪乘)制度的確定，應(yīng)有利于服務(wù)質(zhì)量的提高，車輛設(shè)備的保養(yǎng)及勞力合理使用。

　　4、列車乘務(wù)員工時(shí)計(jì)算，按列車實(shí)際運(yùn)行時(shí)間，另加出、退勤、雙班作業(yè)、庫(kù)內(nèi)清掃、看車時(shí)間計(jì)算。

　　二、乘務(wù)組工作職責(zé)

　　1、乘務(wù)組的主要工作：

　?、攀管噧?nèi)經(jīng)常保持整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足;

　?、仆ǜ嬲久?，組織旅客乘降，及時(shí)妥善安排旅客座席、鋪位;

　　⑶對(duì)老、弱、病、殘、孕、首長(zhǎng)、外賓等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧;

　?、染S持車內(nèi)秩序，保證安全正點(diǎn);

　?、勺龊蔑嬍彻?yīng)工作。

　　2、乘務(wù)員在本段出乘時(shí)，要按規(guī)定時(shí)間由列車長(zhǎng)帶隊(duì)到排班室報(bào)到，聽(tīng)取排班員傳達(dá)有關(guān)事項(xiàng)。列車長(zhǎng)并應(yīng)摘抄有關(guān)電報(bào)、命令、指示。到達(dá)折返站或由折返站出乘時(shí)，列車長(zhǎng)必須向當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)(列車)段派班室報(bào)告乘務(wù)工作，接受任務(wù)每次乘務(wù)終了，列車長(zhǎng)應(yīng)召開(kāi)班組會(huì)議，總結(jié)并向排班室匯報(bào)往返乘務(wù)工作情況，提出書(shū)面乘務(wù)報(bào)告。

　　3、列車長(zhǎng)每次出乘前應(yīng)編制趟計(jì)劃，趟計(jì)劃在乘務(wù)報(bào)告中顯示，其主要內(nèi)容有：

　?、?本次乘務(wù)工作中的重點(diǎn)工作安排;

　?、?對(duì)貫徹上級(jí)規(guī)章、命令、指示、通知的具體措施;

　?、?上次乘務(wù)工作中的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)措施;

　?、?針對(duì)接車所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)采取的措施。

　　4、列車內(nèi)應(yīng)檢驗(yàn)車票。檢票由列車長(zhǎng)負(fù)責(zé)，乘警、列車員協(xié)助。檢驗(yàn)過(guò)的車票應(yīng)用列車專用票剪加剪，但另有規(guī)定者除外。檢票次數(shù)原則每400公里一次，不足400公里的列車每一單程不得少于一次。無(wú)票人員多的區(qū)段可以多次。

　　5、旅客列車在運(yùn)行中遇有鐵道部長(zhǎng)、運(yùn)輸局長(zhǎng)、鐵路局長(zhǎng)、分局長(zhǎng)以及客運(yùn)系統(tǒng)監(jiān)察人員乘車時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)提出乘務(wù)報(bào)告，匯報(bào)工作，接受指導(dǎo)。對(duì)部、局、分局車輛、公安、衛(wèi)生、安全監(jiān)察、收入部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)乘車時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)口頭匯報(bào)工作，接受指導(dǎo)。運(yùn)行在外局時(shí)，應(yīng)接受所在 局的檢查指導(dǎo)，服從調(diào)度指揮。

　　6、客運(yùn)(列車)段的段長(zhǎng)、車隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)室、乘務(wù)室等客運(yùn)管理人員添乘時(shí)，由分局統(tǒng)一填發(fā)“客運(yùn)添乘證”，該證僅限本段擔(dān)當(dāng)?shù)牧熊嚿虾瓦\(yùn)行區(qū)段內(nèi)使用。添乘時(shí)，憑證可住乘務(wù)員公寓。

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